Typ / voor een voorsprong in UX

De Designer werkt binnen Honeycomb, de TrackBee-library die ik beheer. Elke kleur, hoek en tekststijl die hij plaatst is gekoppeld aan een variabele uit de library, dus een wijziging in de library komt terecht op elk board dat hij tekende. Voordat hij iets tekent, zet hij op een rij wat het scherm bevat en geeft elk onderdeel een oordeel. Het standaardoordeel is dat het weg moet.

De Builder leest de boards zelf, nooit een samenvatting ervan, en bouwt met de gecodeerde componenten van Honeycomb. Hij past het hele systeem in één keer toe, omdat degene die erom vraagt het systeem zelden kent en geen tweede keer vraagt.

De Inspector verandert nooit code. Hij leest de build naast de regels van de Builder, de regels van de Writer en de Figma-boards, en meldt elk verschil met een bestand, een regel en een oplossing: een component dat geen Honeycomb is, een kleur die geen token is, een woord dat de regels van de Writer breekt, een knop die het tabletboard verbergt en de build niet.

Wat hij niet uit de code kan beoordelen, vraagt hij. Hij bouwt een vragenlijst die elk board naast de echte, werkende build zet en een mens vraagt om te kijken, te klikken en te beslissen. Op de winkelpagina ging dat van 62 vragen naar 14, omdat de Inspector er 46 zelf beantwoordde door te meten. Op een telefoon of tablet vraagt hij om hele taken, niet om losse schermen, zoals een winkel herstellen die niet meer trackt, in genummerde stappen die naast het apparaat blijven zweven terwijl je ze doorloopt.

De Writer is de vierde bot, en de enige die niets tekent of bouwt. Hij bewaart de regels voor elk woord en elk cijfer dat iemand buiten TrackBee leest: spelling, streepjes en aanhalingstekens, de namen die nooit vertaald worden, hoe getallen, geld, datums en tijden worden geschreven, en het afgesproken woord voor elk stuk marketingvocabulaire in het Spaans, Portugees en Nederlands.

Die regels stonden vroeger steeds opnieuw uitgeschreven in de Builder, in de voorbeeldcijfers van de Designer, in de controles van de Inspector en in een stijlgids in de repository van de app. Een fix in de ene moest in de andere worden onthouden. Nu is er één kopie. De andere drie bots laden de Writer voordat ze een woord schrijven of beoordelen, en een regel die één keer is aangepast, bereikt daarna elk scherm.

Hivemind is de gedeelde Claude-werkplek van TrackBee: één repository met de context en de skills van het bedrijf, door iedereen geïnstalleerd als plugin. Een bot die daar bijkomt, bereikt elke collega de volgende keer dat die Claude Code opent.

Niemand hoeft dus te weten dat de bots bestaan om ze te gebruiken. Een slash laat ze zien, en vragen om een dashboard dat eruitziet als TrackBee is genoeg om Claude de Builder zelf te laten laden, en vragen om een e-mail aan een klant laadt de Writer.